SMS Kode Panjang Vs Kode Pendek untuk Mengirim Pesan di AS – Menghilangkan Mitos

Kode Panjang SMS telah mencapai tingkat di mana tingkat adopsi cukup signifikan untuk mendapatkan perhatian dari penyedia Kode Pendek. Ketika mencari informasi tentang Long Code Anda akan menemukan banyak "opini" untuk dan terhadap penggunaannya dari penyedia kedua teknologi.

Sebagai seorang veteran 25 tahun di industri telekomunikasi dan telah bekerja baik di sisi nirkabel dan darat industri, saya akan melakukan yang terbaik untuk menyajikan fakta tanpa prasangka dan membiarkan Anda pembaca memutuskan apa yang Anda anggap benar dan apa yang terbaik untuk situasi Anda.

Saya akan mulai dengan apa kode Panjang dan Pendek, dan sejarah singkat tentang bagaimana mereka berevolusi.

Latar Belakang Kode Pendek dan Panjang

Kode pendek

Kode Pendek dibuat oleh operator seluler utama, CTIA, Neustar dan kompeten lainnya pada tahun 2003 sebagai solusi bagi operator untuk menangani volume lebih tinggi, lalu lintas pesan teks A2P (Aplikasi ke Orang) yang lebih bursty. Perpesanan teks P2P (Orang ke Orang) akan ditangani melalui 10 digit nomor telepon standar. Kode Pendek dibuat sebagai 5 atau 6 digit angka yang disewa setiap bulan untuk lalu lintas A2P volume yang lebih tinggi dengan biaya $ 500 atau $ 1000. Angka yang dianggap "umum" adalah $ 500 / bulan dan nomor batil adalah $ 1000 / bulan.

Setelah kode singkat diperoleh, lessee kemudian harus menyerahkan kepada operator rencana yang cukup komprehensif yang menguraikan bagaimana kode akan digunakan. Ini biasanya dilakukan melalui agregator yang kompeten yang bekerja dengan semua operator.

Baik Kode Pendek maupun Panjang tidak lolos dari biaya transaksional yang diterapkan ke setiap pesan yang dikirim dan diterima. Biaya transaksional ke pengguna akhir dapat berkisar dari $ 0,02 sampai $ 0,05 dengan Kode Panjang biasanya menjadi lebih murah daripada Kode Pendek.

Kode Panjang

Kode Panjang adalah nomor telepon 10 digit yang telah diaktifkan untuk pesan teks. Hingga 2003, Long Code adalah satu-satunya cara pengiriman pesan teks yang dikirimkan karena lalu lintasnya adalah P2P. Ada banyak kontroversi tentang penggunaan Kode Panjang untuk lalu lintas A2P yang akan saya diskusikan nanti.

Untuk saat ini, ada dua rasa dari Kode Panjang, dan itu penting ketika membaca artikel untuk mengidentifikasi pendapat "berprasangka buruk". Akan sama mengerikannya jika Anda membuat perusahaan Anda menjadi ide yang buruk karena akan mengabaikan sesuatu yang masuk akal.

Perusahaan terkemuka seperti ILEC, Penyedia Layanan Telepon CLEC, Penyedia Layanan Telepon Maya, ASP & # 39; s dan lainnya yang mungkin saya lewatkan, dapat menggunakan Kode Panjang untuk perpesanan teks. Saya akan memberi label perusahaan-perusahaan ini sebagai pengguna yang sah dan tepercaya atau pengguna potensial dari Kode Panjang, tetapi akan kembali membahas kontroversi dalam hal ini nanti.

Rasa kedua dari Long Code sering disebut sebagai nomor Grey Route. Ini adalah istilah yang jarang digunakan, jarang diklarifikasi dan sering digunakan sebagai publikasi untuk menciptakan kebingungan dalam perdebatan Kode Pendek / Kode Panjang yang kompetitif. Hal ini paling sering dikaitkan dengan perusahaan / orang yang mencoba untuk menggunakan etika Kode Etik.

Masalah seputar Rute Kelabu adalah penggunaannya untuk aplikasi yang dipertanyakan, seperti spam (mengirim pesan ke seseorang yang belum ditanyakan untuk itu, yaitu … "ikut serta"). Ini biasanya dilakukan oleh perusahaan yang mengatur bank kartu SIM, dibeli dari operator seluler dan digunakan untuk mengeluarkan pesan teks yang tidak diminta ke banyak orang sekaligus. Karena berasal dari apa yang tampak sebagai ponsel, itu tampak seperti pesan teks P2P, padahal kenyataannya mereka hanya menutupi apa yang sebenarnya mereka lakukan.

Ini disebut & # 39; rute abu-abu & # 39; karena ini mensimulasikan akun pengguna individu (P2P), meskipun dapat mengirim ribuan pesan sekaligus dan akan lolos dari celah sampai dilaporkan.

Bisnis yang didekati untuk bekerja dengan perusahaan pemasaran seluler yang menyarankan atau melakukan bisnis mereka melalui Gray Roads harus menyadari potensi risiko kehilangan uang mereka dan yang lebih penting adalah potensi kekhawatiran untuk mempromosikan produk melalui spam.

Biaya untuk Kode Panjang hanyalah biaya fitur di atas biaya bulanan reguler dari saluran telepon. Biaya untuk fitur tambahan harus di 10 & # 39; rendah dan tidak pernah 100 & # 39; s atau 1000 & # 39; s.

Masalahnya

Baik Kode Pendek dan Panjang memiliki pendukung dan keduanya memiliki poin yang valid untuk mendukung pendapat mereka.

Kode pendek penyedia mempertahankan hak untuk memblokir 10 digit NANP (North American Numbering Plan) nomor diaktifkan dengan SMS karena mereka menganggap setiap lalu lintas perpesanan dari nomor 10 digit, dikirim ke beberapa orang sekaligus, atau dikirim dengan tarif lebih cepat daripada seseorang dapat mengetik, adalah spam dan oleh karena itu akan memblokirnya.

Dalam artikel Mobile Marketer baru-baru ini, Jay Emmet, General Manager OpenMarket, agregator terkemuka untuk Kode Pendek mengatakan – "Setiap organisasi yang mengirim pesan teks yang tidak diminta kepada konsumen merupakan pelanggaran terhadap "Mengendalikan Penyerangan Pornografi Non-Pemohon dan Undang-Undang Pemasaran tahun 2003." Salah satu masalah utama adalah membangun dan mempertahankan perlindungan konsumen. Dengan Kode Panjang atau rute abu-abu, penyedia konten yang tidak bermoral dapat mengirim SMS yang tidak diminta ke pelanggan seluler, menggunakan akses operator yang tidak sah. "

Ini adalah contoh bagus dari pernyataan yang dibuat tentang Long Codes yang dikatakan untuk salah satu dari dua tujuan. Baik Tuan Emmet tidak memahami bahwa Kode Panjang dapat disebarkan melalui rute non-abu-abu oleh perusahaan telepon yang sah dan terhormat, yang ia perjelas dengan menyebut mereka "penyedia konten yang tidak bermoral" atau ia melabeli Kode Panjang dan Rute Kelabu satu sama . Mungkin dia melakukan keduanya tetapi menyatukan perusahaan-perusahaan terkemuka dengan spammer, yang tidak ada yang berdiri di belakang spammer baik dari pendukung kode Panjang atau Pendek, adalah ketidakadilan bagi penyedia konten terkemuka dan bisnis yang akan benar-benar mendapat manfaat dari Kode Panjang .

Salah satu masalah yang paling menantang dari Kode Pendek adalah biaya yang tidak perlu dan banyak persetujuan yang harus dilalui, kadang-kadang memakan waktu hingga enam bulan sebelum bahkan dapat digunakan. Pendukung Kode Pendek mengatakan bahwa sistem dibuat dengan cara ini untuk melindungi pengguna akhir dari permintaan pesan teks yang mengganggu dan tidak diinginkan.

Kode Panjang penyedia yang masuk dalam kategori yang bereputasi baik, seperti yang saya diskusikan sebelumnya, merasa pasar pesan teks dimonopoli dan operator nirkabel memblokir lalu lintas yang sah secara ilegal karena takut akan spam.

Bahkan penyedia Kode Panjang terkemuka menghindari penggunaan nomor telepon 10-digit melalui rute abu-abu dan secara ketat memandang rendah perusahaan yang mengirim pesan teks yang tidak diminta ke pelanggan.

Masalah lain yang diungkapkan oleh penyedia Long Code adalah bagaimana keputusan perpesanan antar-operator dibuat oleh asosiasi dan perusahaan yang memiliki kepentingan di perusahaan mereka sendiri. Diperkirakan bahwa keputusan dan tindakan ini menciptakan hambatan untuk persaingan yang adil dan sangat merugikan bisnis kecil dan konsumen.

Kontroversi itu

Perusahaan dan asosiasi yang mengendalikan Kode Pendek sangat kuat dan secara finansial sangat kuat sebagai suatu kelompok. Pada tahun 2003, pengenalan Kode Pendek adalah contoh dari kekuatan mereka.

Aturan baru mengatakan SMS di atas angka 10 digit yang tampak sebagai teks A2P akan diblokir dan semua perusahaan yang mengirim SMS A2P yang bergerak maju harus mulai membayar sewa bulanan untuk Kode Pendek dan biaya transaksional untuk pesan teks yang dikirim dan diterima.

Dalam kelompok aksi kelas yang dibuat oleh perusahaan pesan terkemuka yang membuat hidup dengan solusi untuk Kode Pendek dan Panjang, mengajukan 4/5/2012 terhadap perusahaan Kode Pendek yang mengatur badan, untuk daftar beberapa: AT & T mobilitas LLC, Verizon Wireless, Sprint Nextel Corp, T-Mobile USA, Inc., US Cellular, CTIA-The Wireless Association, Syniverse Technologies, Inc., Nuestar, WMC Global, Inc. dan lainnya, di sini berlabel "Pembawa Pembawa", itu adalah menyatakan –

"Pembawa Pembawa berkonspirasi untuk menyiapkan sistem di mana orang yang mentransmisikan SMS A2P tidak dapat menggunakan nomor telepon sepuluh digit yang murah, tetapi terpaksa menggunakan kode pendek umum (CSC) – lima digit (dan kemudian enam digit) angka pada biaya sewa dan transmisi yang lebih tinggi secara materi dengan tambahan biaya untuk konektivitas dan tinjauan konten, yang semuanya tercermin dalam biaya tambahan substantif untuk orang yang mentransmisikan SMS A2P dan pendapatan yang secara materi lebih tinggi untuk para Pembawa Pembawa dan pembela lainnya. "

Menyimpulkan bahwa, gugatan hukum Kelas Aksi mengklaim Pembela Pembawa telah melanggar Bagian 1 dan 2 dari Sherman Act of 1890, perancah federal terkemuka pada hukum persaingan yang melarang kegiatan bisnis tertentu yang mengurangi persaingan di pasar (anti-kompetitif) dan mengharuskan pemerintah Federal AS untuk menyelidiki dan mengejar perusahaan dan organisasi yang melanggar.

Menarik juga, dalam pertemuan tertutup, baru-baru ini terakhir kalinya CTIA muncul di San Diego, CA, CTIA menuliskannya untuk melarang pengiriman pesan A2P menggunakan Kode Panjang dalam panduan pesan teks antar-operator baru mereka.

My Take on It

Kode Pendek dibuat pada waktu ketika pesan teks baru mulai populer. Jika orang mengingat statistik yang dipublikasikan pada tahun 2003 dari CTIA yang menunjukkan volume pesan teks bulanan yang dikirim di AS dilaporkan menjadi 1,2 Miliar. Data terbaru CTIA menunjukkan bahwa jumlah bulanan yang sama berada pada 193,1 Miliar. Itu adalah peningkatan volume pesan teks 16.092%.

Dengan itu dikatakan, aman untuk mengatakan waktu telah berubah. Selama ini, konsumen dan perusahaan telah melalui proses pendidikan dan adopsi dengan pesan teks. Bagaimana itu digunakan, siapa yang digunakan oleh, dan yang lebih penting apa yang diinginkan konsumen dari pesan teks semuanya telah berubah.

Saya setuju bahwa konsumen perlu dilindungi, tetapi mengasumsikan bahwa konsumen akan mentolerir spam adalah penghinaan terhadap pendidikan pesan teks kami yang kami sediakan selama adopsi dan lebih penting lagi penghinaan kepada konsumen.

Rute abu-abu yang digunakan untuk tujuan yang tidak disetujui seharusnya tidak ada dan mereka yang memilih rute tersebut harus ditutup dan saya yakin proses ini akan terjadi dengan cepat karena rata-rata konsumen tidak akan menolerirnya, atau membayarnya.

Apa pun yang pernah terjadi evolusi pesan hanya akan menjadi bantuan band sampai teknologi berikutnya datang. Perusahaan-perusahaan yang dapat beradaptasi dalam "lapangan bermain adil" adalah yang akan saya tulis dalam 9 tahun yang singkat, jumlah waktu yang dibutuhkan pesan teks untuk tumbuh sebesar 16K persen.

Penyedia Kode Pendek harus melepaskan pegangan mereka yang kuat dan menyadari industri telah berubah. Jika mereka tidak menyadari perubahan besar ini, mungkin mereka harus membaca artikel ini

Bisnis memiliki kebutuhan yang sah dan hak untuk menggunakan kode Panjang dan Pendek tetapi Kode Panjang tidak dapat mendukung bisnis ini karena lalu lintas akan diblokir oleh operator.

Contoh: Kolese yang perlu mengirimkan pesan peringatan darurat kepada siswa mereka, secara teknis, berdasarkan cara aturan pesan antar-operator ditulis, tidak dapat menggunakan Kode Panjang karena akan diblokir atau dicekik untuk mempercepat lambat dalam waktu darurat.

Secara keseluruhan, pekerjaan luar biasa seperti itu telah dilakukan untuk membangun infrastruktur komunikasi di Amerika Serikat dan harus digunakan secara maksimal. Untuk melakukannya, kami tidak dapat fokus pada kebutuhan kemarin. Kita perlu fokus pada kebutuhan hari ini dan bagaimana memenuhi kebutuhan masa depan.

 8 Tips SMS Massal yang Anda Butuhkan untuk Kesadaran Merek

Apakah Anda termasuk dalam liga raksasa pemasaran atau apakah Anda hanya sekadar startup – Kebutuhan untuk memperluas nilai inti merek Anda adalah faktor yang menentukan. Perusahaan mengalokasikan anggaran tinggi demi manajemen merek, yang dapat bervariasi dari industri ke industri. Namun, pemasaran merek adalah salah satu bidang di mana bisnis tidak pernah lupa meninggalkan kesan.

Era digital penuh dengan metrik yang berubah cepat dan sebagai bisnis, penting untuk meningkatkan kesadaran merek di pasar dan yang paling penting, di dalam pelanggan.

Apa yang bisa menjadi praktik berorientasi hasil paling untuk meningkatkan kesadaran merek?

Jawabannya adalah: Hanya saluran yang tersedia untuk semua orang, memiliki tingkat terbuka yang tinggi dan memiliki jangkauan global.

TEXT MASS melalui SMS – adalah jawaban terbaik di sini.

MENGAPA MASING-MASING TEKS TEKS?

Nama itu sendiri menunjukkan bahwa pesan teks massal dimaksudkan untuk massa. Dan tidak ada yang dapat meningkatkan kehadiran merek Anda lebih dari sekadar saluran SMS massal. Pertempuran antara berbagai saluran pemasaran bukanlah hal baru bagi para pemasar potensial. Semua bisnis sadar akan fakta bahwa SMS Massal untuk bisnis tidak hanya menyediakan tarif yang lebih murah, tetapi mereka juga tahu bahwa tidak ada saluran lain yang dapat lebih dekat dengan pengiriman pesan massal.

KESADARAN MEREK – Tapi MENGAPA?

Merek benar-benar berubah menjadi merek ketika memiliki semua bahan yang cukup untuk berbicara tentang nilai-nilai perusahaan.

Merek yang tidak menerapkan strategi Bulk texting cenderung terisolasi. Mereka tidak dapat bersaing dengan saingan pasar yang ada. Itu berarti meninggalkan SMS massal dapat menjadi kesalahan besar bagi semua merek.

APAKAH ADA ALTERNATIF?

Meskipun semua statistik saat ini dan studi terbaru, orang sering bertanya tentang alternatif yang lebih baik.

Namun dalam kenyataannya, tidak ada alternatif dari sesuatu yang pada dirinya sendiri & # 39; terbaik & # 39 ;.

Di sini, kita berbicara tentang "Mass Texting". Sebuah merek dapat memilih sejumlah penyedia SMS gateway, tetapi layanan SMS massal tetap sama di seluruh papan.

TEKS MASSA – Apa yang Diperlukan?

Ingat bahwa karena merek Anda harus terhubung dengan sejumlah besar pelanggan atau pengguna, maka penting untuk dicatat bahwa kode panjang tidak ada gunanya bagi Anda. SMS massal hanya dapat dilakukan dengan menggunakan kode pendek.

Pesan teks singkat pada dasarnya merupakan istilah lain untuk pesan teks. Saat menggunakan kode pendek, pertama-tama Anda perlu menyiapkan kata kunci untuk kampanye Anda. Berikan kampanye Anda & # 39; kata kunci & # 39; dan kemudian bergerak maju untuk menyiapkan kampanye Anda untuk mengirim pesan teks massal.

Mengirim pesan teks melalui kode pendek adalah proses otomatis. Setelah Anda selesai dengan kata kunci dan formasi kampanye, Anda siap untuk menggunakan pesan teks massal untuk kesadaran merek.

HAL-HAL YANG HARUS DIHINDARI SELAMA PESAN TEKSTUR MASSAGING

Selama pesan teks massal, merek harus sangat berhati-hati karena spam dilarang keras. Juga, ada regulator global yang mengharuskan kepatuhan terhadap serangkaian aturan mereka. Setiap pelanggaran atau penyalahgunaan dapat mengakibatkan bertentangan dengan keinginan Anda. Selalu pastikan untuk melatih komunikasi yang pasti tidak peduli saluran mana yang Anda gunakan.

Setelah menjelaskan konsep dasar perpesanan SMS massal, saatnya untuk mendapatkan kiat praktis yang perlu Anda ketahui:

8 TIPS UNTUK MENINGKATKAN KESADARAN MEREK ANDA

Katakan lebih banyak dengan lebih sedikit:

Dalam dunia maju cepat saat ini, tidak ada yang benar-benar peduli berapa lama Anda menulis atau berbicara. Orang tidak punya waktu untuk mendengarkan atau membaca potongan yang panjang. Tetaplah singkat dan singkat dengan kata-kata Anda.

Jadilah yang asli:

Berpaling dari apa yang sebenarnya Anda bisa menjadi hal yang negatif. Pastikan untuk memegang teguh identitas merek Anda. Selalu tulus sebagai perusahaan.

Tidak ada jalan pintas menuju sukses:

Kami semua bermimpi untuk sukses cepat. Namun, hasil yang efektif membutuhkan waktu untuk muncul. Kesabaran adalah kunci untuk semua merek untuk meningkatkan kehadiran merek mereka. Buat orang-orang sadar akan visi Anda – bahkan jika perlu waktu.

Semua pelanggan sama:

Jangan pernah memperlakukan siapa pun pelanggan Anda sebagai pelanggan non-potensial. Anda tidak pernah tahu jika pelanggan yang tidak tertarik hari ini mungkin menjadi pembeli terbesar Anda nantinya.

SMS adalah mantra kemenangan:

Berbicara tentang SMS, yang kami maksud adalah pesan teks massal. Jika merek Anda ingin mengalahkan semua pesaing, jadi hanya SMS massal adalah solusi semua-dalam-satu.

Integrasi dengan API SMS:

Merek yang memiliki CRM mereka sendiri dapat memperoleh manfaat waktu nyata dari mengintegrasikan modul atau sistem CRM mereka dengan API SMS. Integrasi akan memungkinkan Anda memperluas jangkauan dan meningkatkan reputasi merek Anda.

Otomasi adalah masa depan:

Masa depan terletak pada teknologi otomatisasi. Sebagian besar merek sudah ditinggalkan menggunakan strategi manual. Merek Anda harus bergerak sesuai dan menerima praktik pemasaran otomatis seperti SMS massal atau pesan teks massal.

Mulai berguling sekarang

Sudah banyak yang dikatakan: saatnya untuk meningkatkan dan mulai menggunakan pesan teks massal untuk kesadaran merek.

Tanpa basa-basi, integrasikan sistem Anda atau kunjungi penyedia SMS gateway dan bantu merek Anda untuk meningkatkan kehadirannya dan menyebarkan kesadaran di dalam pelanggan.